Automatização de Processos de Negócio

O PHC Workflow é um módulo adicional, que só funciona em conjunto com o PHC ControlDoc.

O PHC Workflow permite que o conjunto de acções a executar, sigam uma ordem pré-definida de acordo com as normas da empresa, aumentando a agilidade e produtividade dos colaboradores.

O Acesso a toda a informação, encontra-se centralizada num único monitor.

• Defina a sequência de acções a serem executadas para determinado processo de workflow;
• Pré-defina quem executa essas acções e quanto tempo tem para o fazer;
• Configure para quem deve escalar uma acção que não foi cumprida num determinado prazo;
• Defina informação específica de cada processo, ou seja, crie variáveis com informação relativa ao processo em particular;
• Visualize um ecrã de monitor onde cada pessoa pode saber todas as acções que tem para executar, bem como a totalidade da informação agregada ao respectivo Workflow;
• Se possuir o módulo PHC ControlDoc pode agregar documentos digitais a cada processo;
• Integrado com a gestão de correspondência da PHC para permitir iniciar Workflows relativos a entrada e saída de correspondência;
• Consulte a qualquer momento de todo o histórico de acções de cada processo, quem fez o quê e quando, quanto tempo demorou, etc;
• Monitorize o estado de todos os processos internos em aberto.