PHC Workflow

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Automatização de Processos de Negócio


O PHC Workflow é um módulo adicional, que só funciona em conjunto com o PHC ControlDoc.

O PHC Workflow permite que o conjunto de acções a executar, sigam uma ordem pré-definida de acordo com as normas da empresa, aumentando a agilidade e produtividade dos colaboradores.

O Acesso a toda a informação, encontra-se centralizada num único monitor.

Áreas Fundamentais
  • Defina a sequência de acções a serem executadas para determinado processo de workflow;
  • Pré-defina quem executa essas acções e quanto tempo tem para o fazer;
  • Configure para quem deve escalar uma acção que não foi cumprida num determinado prazo;
  • Defina informação específica de cada processo, ou seja, crie variáveis com informação relativa ao processo em particular;
  • Visualize um ecrã de monitor onde cada pessoa pode saber todas as acções que tem para executar, bem como a totalidade da informação agregada ao respectivo Workflow;
  • Se possuir o módulo PHC ControlDoc pode agregar documentos digitais a cada processo;
  • Integrado com a gestão de correspondência da PHC para permitir iniciar Workflows relativos a entrada e saída de correspondência;
  • Consulte a qualquer momento de todo o histórico de acções de cada processo, quem fez o quê e quando, quanto tempo demorou, etc;
  • Monitorize o estado de todos os processos internos em aberto.
Informatize de forma eficaz todos os circuitos e processos de trabalho usados na sua empresa.

Características Principais

 

Benefícios
.Processos de negócio controlados;
.Informação tratada e acessível no momento correcto;
.Maior eficiência;
.Redução de custos de gestão;
.Satisfação do cliente;
.Transparência dos processos;
.Formação direccionada;
.Interligação departamental;
.Integrado com o restante Software PHC.

Solução
.Controlo e automatização de processos internos;
.Arranques, transições e fecho de acções;
.BPM (Business Process Management).

Destinatários
.Todas as empresas que necessitam gerir processos pré-definidos entre várias pessoas e/ou departamentos.